仅从李宇向我们透露的NPS值(净推荐值，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来看，77%这个数字的确很漂亮。　　但在一个多月前，不少用户发现：友友用车强制收取1000元押金，否则无法用车。